Tigo Money Paraguay para cobrar ventas: comisiones y límites

Tigo Money puede servir para cobrar una venta en Paraguay, pero primero tenés que elegir el producto correcto. Un envío a tu billetera personal es manual. El QR de Mi Negocio es una herramienta de cobro dentro de la app. El Botón de Pago es una solución comercial para una web o aplicación y Tigo publica una comisión del 4%. En los tres casos, verificá el movimiento en tu propia cuenta antes de entregar. Una captura enviada por el cliente no demuestra que el dinero llegó.

Tigo Money para cobrar ventas en Paraguay: respuesta corta

Para una venta ocasional, dos personas pueden coordinar un envío entre billeteras. Tigo informa que el envío entre billeteras Tigo Money no tiene costo, aunque retirar ese saldo en efectivo puede generar un recargo según el origen del dinero y el canal usado.

Si cobrás de forma habitual, no des por sentado que una billetera personal equivale a una cuenta comercial. Tigo también ofrece el QR de Mi Negocio y el Botón de Pago. Esos productos tienen condiciones propias.

La regla práctica es esta:

1. Definí si vas a recibir un envío personal, un pago por QR o un pago web.
2. Revisá la tarifa que muestra Tigo para ese canal.
3. Confirmá el ingreso dentro de tu app, panel o cuenta bancaria.
4. Recién después prepará o entregá el pedido.

Esta guía se verificó el 10 de noviembre de 2026 con páginas oficiales de Tigo Paraguay. Las tarifas y los límites pueden cambiar, por eso conviene revisar nuevamente la app y el contrato antes de publicar una comisión a tus clientes.

Tres formas de cobro que no deben confundirse

1. Envío a una billetera personal

El cliente envía dinero desde su billetera Tigo Money a la tuya. Es una operación entre usuarios y se confirma de forma manual.

Tigo distingue un envío de un giro. En el envío, el dinero entra en una billetera. En el giro, una persona puede mandar dinero para que otra lo cobre sin que necesariamente tenga una billetera activa. Las comisiones y la forma de retirar no son iguales.

Este método puede servir para una venta pequeña coordinada por WhatsApp. Tiene límites claros:

• el cliente necesita tus datos correctos;
• vos tenés que revisar el ingreso en tu propia billetera;
• no hay conciliación automática con el pedido;
• la captura del cliente no es comprobante suficiente;
• el uso comercial frecuente puede requerir un producto y condiciones de negocio.

Si el pedido empezó por chat, usá un flujo ordenado para cobrar pedidos por WhatsApp y mantené separados los estados pendiente, pagado y entregado.

2. QR de Mi Negocio

La ayuda oficial de Tigo menciona la función Mi Negocio, que permite generar cobros con QR desde la app. También existe la opción Colecta QR para recibir un monto dentro de los límites de la billetera, con concepto y vigencia definidos.

No confundas ese QR con cualquier imagen que tenga un código ni con el QR de un POS de Bancard o Dinelco. Tigo también permite que un usuario pague desde su billetera escaneando un QR compatible en esos POS, pero la relación comercial y la liquidación dependen del proveedor que afilió al comercio.

Tigo no muestra una tarifa permanente única para todos los cobros QR en las páginas públicas consultadas. Antes de ofrecerlo, revisá en Mi Negocio o en tu contrato:

• quién paga la comisión;
• cuándo se acredita la venta;
• si el saldo queda como dinero electrónico o se liquida a un banco;
• qué límite aplica por operación y por mes;
• qué referencia vas a usar para relacionar el pago con el pedido.

3. Botón de Pago para una web o app

El Botón de Pago de Tigo Money permite cobrar dentro de una aplicación web o móvil. No es lo mismo que publicar tu número de teléfono ni que mostrar un QR estático.

La ayuda oficial de Tigo publica un MDR del 4%. La comisión la paga el comercio al transferir los fondos a una cuenta bancaria. El comprador autoriza el precio completo de la compra. Tigo también indica que el comercio puede reutilizar el dinero electrónico a un costo menor, pero no publica en esa página una tarifa única para todos esos usos.

Si querés este producto, pedí a Tigo la propuesta vigente y confirmá requisitos técnicos, contrato, liquidación, reversos y soporte. Shoperly no incluye una integración nativa con el Botón de Pago de Tigo Money.

Comisiones y costos: quién paga y cuándo

No existe una sola respuesta a “cuánto cobra Tigo Money”. Depende de la operación.

Ejemplo con una venta de ₲200.000

Envío entre billeteras: el cliente envía ₲200.000 y tu billetera recibe ₲200.000 como dinero electrónico. Si usás el saldo desde la billetera o lo transferís al banco por el canal que Tigo informa sin comisión, no descontás una tarifa de envío. Si querés retirar efectivo, consultá primero el recargo que muestra la app o el Punto, porque depende del origen del saldo y del canal.

Botón de Pago: el cliente autoriza ₲200.000. Con el MDR publicado del 4%, la comisión comercial es ₲8.000 cuando transferís los fondos a una cuenta bancaria. El neto sería ₲192.000, antes de cualquier otro costo contractual o tributario que corresponda.

No traslades automáticamente una comisión al comprador. Primero revisá el contrato y cómo debe mostrarse el precio final. Para comparar alternativas, consultá la guía de métodos para cobrar online en Paraguay.

Límites, transferencias bancarias y retiro del saldo

La tabla antigua de cuentas “básica, media y plena” que circula en algunos artículos ya no coincide con la ayuda actual de Tigo. No la uses para decidir si una venta va a entrar.

La página oficial sobre límites consultada el 10 de noviembre de 2026 muestra dos referencias concretas:

• saldo máximo de ₲17.394.000 en la billetera electrónica con cuenta bancaria asociada;
• hasta ₲4.100.000 por transacción para un giro enviado desde un Punto Tigo Money.

Esos números no significan que cualquier cuenta pueda hacer cualquier operación por ese monto. El límite real puede depender del tipo de transacción, la identificación del usuario, el saldo disponible y el canal. Tigo indica que, cuando necesitás operar por encima de ciertos límites, puede habilitar una cuenta bancaria básica gratuita asociada.

Para una venta de monto alto:

1. Pedile al cliente que revise su límite antes de confirmar el pedido.
2. Revisá tu propio límite de recepción y saldo.
3. No dividas pagos para esquivar controles.
4. Considerá una transferencia bancaria directa si el monto supera el canal elegido.
5. Confirmá la acreditación completa antes de entregar.

Tigo tiene una guía para transferir desde la billetera a una cuenta bancaria y actualmente presenta esa transferencia SIPAP como sin comisión. Revisá el resumen final en la app antes de autorizarla.

Flujo seguro: pedido, pago verificado y entrega

Un flujo manual puede ser seguro si cada venta deja un registro claro.

1. Registrá el pedido. Guardá número de pedido, productos, total, costo de entrega y datos del cliente.
2. Indicá el canal exacto. Escribí “envío a billetera”, “QR de Mi Negocio” o “Botón de Pago”. Evitá decir solo “Tigo Money”.
3. Compartí los datos desde una plantilla. Revisá el número, alias, QR o enlace antes de enviarlo.
4. Esperá la acreditación. No cambies el pedido a pagado por una captura o un SMS reenviado.
5. Verificá en tu cuenta. Compará monto, fecha, remitente y referencia con el pedido.
6. Confirmá por escrito. Avisale al cliente que el pago fue recibido y qué sigue.
7. Emití el comprobante. El medio de pago no reemplaza la Boleta RESIMPLE o factura que corresponda.
8. Prepará y entregá. Guardá el seguimiento del envío junto con el pedido.

Para que el equipo no prepare dos veces el mismo pedido, aplicá un sistema simple para organizar pedidos de WhatsApp. También revisá las obligaciones de impuestos y facturación para una tienda online.

Por qué una captura no alcanza

Una captura puede estar editada, corresponder a otra operación o mostrar un estado pendiente. La única confirmación válida para tu flujo es el ingreso visible en la cuenta que recibe el dinero.

Si el pago no aparece:

• no entregues el producto;
• pedí al cliente que revise el estado dentro de su app;
• verificá que el número, alias o QR sea correcto;
• contactá a Tigo con la referencia de la operación si sigue pendiente.

Cuándo conviene Tigo Money frente a transferencia, QR o contra entrega

Un envío entre billeteras puede servir cuando el cliente ya usa Tigo Money, el monto entra en los límites y podés verificar manualmente cada venta.

Mi Negocio o un QR comercial tiene más sentido cuando cobrás seguido y querés separar los cobros del uso personal. Confirmá la tarifa y la liquidación antes de adoptarlo.

El Botón de Pago puede servir si tenés desarrollo propio y necesitás que el cliente pague dentro de una web o app. El 4% publicado debe entrar en tu margen.

La transferencia bancaria suele ser más clara para montos altos o para compradores que ya operan con su banco. Confirmá la acreditación en tu cuenta, no por captura.

La contra entrega reduce la barrera de confianza para una primera compra, pero suma riesgo de rechazo, costo logístico y manejo de efectivo.

Ofrecé dos o tres opciones que realmente puedas controlar. No publiques todos los métodos si después no podés conciliarlos.

Cómo usarlo junto con Shoperly sin prometer una integración

Shoperly te ayuda a presentar productos, recibir los datos del pedido y coordinar el seguimiento por WhatsApp. Podés informar que aceptás Tigo Money y explicar al cliente qué datos necesita para pagar.

La confirmación sigue siendo manual. Shoperly no procesa el pago de Tigo Money, no consulta el saldo de tu billetera, no valida capturas y no marca automáticamente un pedido como pagado. Tampoco integra el QR de Mi Negocio ni el Botón de Pago.

El flujo correcto es:

1. El cliente hace el pedido en tu tienda.
2. Recibís los datos y coordinás el canal de pago.
3. Verificás el ingreso en Tigo Money o en la cuenta de liquidación.
4. Actualizás el pedido y coordinás la entrega por WhatsApp.

Podés empezar con una tienda online gratis en Paraguay y mantener el cobro externo claramente identificado.

Preguntas frecuentes sobre Tigo Money para vendedores

¿Recibir un envío de otra billetera Tigo Money tiene comisión?

Tigo informa que el envío entre billeteras Tigo Money no tiene costo. Si luego retirás el saldo en efectivo, puede aplicarse un recargo según el origen del dinero y el canal. Revisá la tarifa antes del retiro.

¿Un giro y un envío son lo mismo?

No. El envío acredita dinero en una billetera. El giro puede enviarse para cobro por una persona y tiene otra estructura de comisión. La ayuda oficial publica 6% a cargo del remitente para el giro realizado desde un Punto Tigo Money.

¿Puedo cobrar con un QR personal?

Tigo ofrece Colecta QR y la función Mi Negocio dentro de su app. Para ventas habituales, usá la opción comercial disponible para tu cuenta y verificá sus condiciones. No presentes cualquier QR como si tuviera afiliación, liquidación o comisión comercial confirmada.

¿Cuánto cobra el Botón de Pago?

La ayuda oficial publica un MDR del 4% que paga el comercio al transferir los fondos a una cuenta bancaria. Pedí la propuesta vigente antes de integrar, porque el contrato puede incluir otras condiciones.

¿Puedo transferir el saldo a un banco?

Sí. Tigo explica el proceso de transferencia a bancos, financieras y cooperativas por SIPAP y actualmente lo informa sin comisión. Verificá los datos y el resumen de la operación en la app.

¿Debo aceptar una captura como prueba de pago?

No. Buscá la operación en tu propia billetera, panel comercial o cuenta bancaria. Si no está acreditada, el pedido sigue pendiente.

¿Tigo Money emite la factura de mi venta?

No. Tigo Money es el medio de pago. Vos tenés que emitir la Boleta RESIMPLE o factura que corresponda a tu situación tributaria.

Fuentes oficiales consultadas

• Diferencia entre giro y envío Tigo Money
• Límites de transacciones en la billetera
• Transferencia de Tigo Money a una cuenta bancaria
• Costo del Botón de Pago
• Quién paga la comisión del Botón de Pago
• Colecta QR en Tigo Money

Fuentes y tarifas verificadas el 10 de noviembre de 2026. Confirmá las condiciones vigentes en Tigo antes de contratar o publicar un costo.